Über den Job

Diese Stelle ist nur für interne Mitarbeitende. Wenn du also bereits bei uns arbeitest, ist dieser Job für dich! Wenn du bei uns im Service / als Barista arbeiten möchtest, schau dir bitte die offenen Stellen auf unserer Job-Seite an. Vielen Dank!

Als Schichtleiter:in (gn) sorgst du dafür, dass im Shop alles reibungslos und gut läuft. Selbst an den arbeitsreichen Wochenendtagen stellst du sicher, dass das Team gut zusammenarbeitet.


Während deiner Schicht bist du für die Durchsetzung unserer Verfahren zur Arbeitssicherheit und zum Gesundheitsschutz verantwortlich und stellst zudem sicher, dass unsere hohen Standards für Produktqualität und Kund:innenservice eingehalten werden.


Du bist Ansprechpartner:in für Kund:innenanfragen/-beschwerden, koordinierst das Team in deiner Schicht und löst betriebliche Probleme sowie Fehlerbehebungen.

Das Kassensystem funktioniert nicht? Kund:in unzufrieden? Die Donuts sind zu spät? Die Verpackungen sind ausgegangen? Draußen steht eine Schlange und das Team ist gestresst? Du behältst einen kühlen Kopf und löst das Problem!

Du erhältst eine zusätzliche Schulung zu den Ein- und Ausgängen des Kassensystems, zum Bestellformular, zu den Grundlagen der Termin- und Schichtplanung und einen Leitfaden zur Fehlerbehebung.


Deine Aufgaben:

• Du sorgst dafür, dass die Donuts toll aussehen und der Kaffee köstlich schmeckt
• Du gehst mit gutem Beispiel voran und bedienst jede/n Kund:in mit einem Lächeln
• Du bist für die Inventur am Inventurtag zuständig
• Du sorgst dafür, dass alle in der Schicht reibungslos zusammenarbeiten und die Pausen entsprechend dem Kund:innenstrom koordiniert werden
• Motiviere den Rest des Teams, wenn es stressig wird
• Du übernimmst die Führung bei den Reinigungs-, Öffnungs- und Schließverfahren

Über dich

• Du arbeitest bereits seit einigen Monaten bei uns und möchtest mehr Verantwortung übernehme
• Du liebst Kund:innenservice und den Kontakt zum Team 
• Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und handelst lösungsorientiert 
• Du hast ein Auge fürs Detail

Was wir dir bieten

• Schulungen und Training für deine neue Position
• Stundenlohn von 13,71 EUR
• Eine steile Lernkurve und die Möglichkeit, noch weiter mit uns zu wachsen